ホーム / タピアポケット / サポート / よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

初回設定

①お使いのWi-Fiに接続します。「SSID(アクセスポイント)」選択>「パスワード」入力>「✔」押します。
②接続後、Wi-Fiリストの右ホームボタンが赤くなるので、赤いホームボタンを押します。
③利用規約に同意します。
④初期設定します(1)ニックネーム(タピアが呼ぶ名前)(2)誕生日(3)都道府県選択(天気の拠点)します。
⑤スタートボタンを押します。タピアの顔を押して緑になるとお話出来ます。

ユーザー登録は1人までです。初回設定のニックネーム登録は、よくお使いになる方のニックネームを登録してください。

初回起動直後、Wi-Fiが表示まで少し時間がかかります。しばらくすると一覧が表示されます。タピアをお使いいただくには、インターネットに接続されている必要がある為、しばらくしてもWi-Fiが表示しない場合は接続環境を確認してください。

タピアではドコモ回線系のMicroSIMカードをお使いいただけます。
①SIMカードの金属端子面を下にして、タピア背面の一番左のスロットに挿入して再起動してください。
②再起動後WiFiリストが表示します。左の丸いボタンを押します。
③APN設定画面が開くので、丸いボタンを押します。
④リストからご使用のSIMを選択します。
⑤「✔」を押します。
⑥WiFiリストが表示します。1分ほどするとホームボタンが赤くなるので押します。または再起動して起動します。

APN登録後、ホームボタンが赤くなるまで1分位かかります。少々お待ちください。

モード

おはなしモードのときに、タピアの顔画面を長押ししてください。

メニュー>おはなしモード>タピアの顔が緑色の時に、話しかけてください。

まずは「こんにちは」や「おはよう」など挨拶をしてみてください。
タピアに話しかける言葉は「音声コマンド(話しかける言葉)」や、タピアからのお知らせ、毎月27日配信「タピアのおたよりポケット」にてご案内しています。

周りの雑音環境によってタピアが声を聞き取れていないかもしれません。静かな場所で、正面から一人ずつお話しください。それでも聞き取れない場合、再起動をお試しください。

タピアの機能

タピアの電源が入っていない時間があると、お知らせが届かない場合があります。

microSDカードが必要です。microSDカード直下に音楽ファイルを保存してタピアに挿入します。
タピアで聞ける音楽の対応拡張子は(mp3, mp4, m4a, aac, flac)です。
microSDカードを挿入しても、一覧に表示されない場合、microSDカードを抜かずにもう一度「音楽」ボタンを押してください。

メニュー>設定>音声>音量設定で変更できます。
タピアの話す速度・声の高さを変更したい場合は発話設定で変更できます。

メニュー>設定>ネットワーク設定>SSID(アクセスポイント)選択>パスワード入力>「✔」をおしてWi-Fiリストの右のホームボタンが赤くなれば接続完了です。

メニュー>設定>ネットワーク設定>切断したいSSID(アクセスポイント)を横にスワイプします。

メニュー>設定>ネットワーク設定>SSID(アクセスポイント)選択>パスワード入力>「✔」をおしてWi-Fiリストの右のホームボタンが赤くなれば接続完了です。

メニュー>設定>ネットワーク設定>切断したいSSID(アクセスポイント)を横にスワイプします。

Wi-Fiを切断して、再接続します。または再起動してください。

メニュー>設定>プロフィール設定>ニックネームを押します。

リンク設定ータピアとアプリをリンクする

「タピアあぷり」は対応していないため、ご利用いただけません。
アプリストアより「タピアポケット」を検索してお使いください。

App store:「タピアポケット
Google Play:「タピアポケット

タピア>メニュー>リンク設定
<「シリアル番号認証」を受け付ける>がオンになっているか確認してください。

①メニュー>リンクの設定>みまもりユーザー>QRコード
②「タピアポケット」アプリから、QRコードを読み取ります。※「スマホアプリ」参照

①メニュー>リンクの設定>おはなしユーザー>QRコード
②「タピアポケット」アプリから、QRコードを読み取ります。※「スマホ」参照

①みまもりユーザー:ご家族向けで下記の機能がご利用できます。最大10名登録できます。
1.タピアでんわ(スマホとタピア本体の通話)
2.タピアでみまもり(スマホからタピア本体を操作して室内の確認や写真をとる)
3.タピアアルバム(タピア本体の写真の閲覧・保存、みまもり時の写真の閲覧・保存)
4.タピアといっしょ(タピアとの交流履歴の確認、健康チェックの確認、予定表の追加)

②おはなしユーザー:ご友人向けで下記の機能がご利用できます。20-(みまもりユーザー登録数)名登録できます。
1.タピアでんわ(スマホとタピア本体の通話)

①タピア本体にQRコードを表示します。※「リンク設定」参照
②スマホアプリのタピアリンク>「十」ボタン>対面認証>QRコードリーダーを選択してタピア本体のQRコードを読み込みます。

スマホアプリのタピアリンク>接続リストからユーザーを選択して左にスワイプ>削除を押します。

タピアポケットアプリ

タピア本体とスマホを接続します。ビデオ電話やスマホからタピア本体のカメラ画像を閲覧できます。ペットやお子様のみまもりができます。

離れた家族や友人のタピアへビデオ通話を発信することができます。
スマホアプリのタピアでんわ>発信したいタピアの受話器マークを選択してください。

タピア本体で撮影した写真のダウンロード、閲覧ができます。

外出先からタピア本体を操作して、室内の確認、また写真を撮ることができます。

●交流履歴の確認
タピア本体を使用するユーザーとタピアの交流履歴(日付および交流の種類)を一定期間表示します。ユーザーのプライバシーにも配慮した、間接的なみまもりができます。

●予定表の追加
アプリからタピアへ予定表の追加ができます。
例「市役所へおでかけ」「訪問看護師さんの時間」など、お使いの方が予定表を操作しなくても、ご家族が追加・編集し、時間になったらタピアがお知らせします。

環境や機種により異なります。※下記参考値
ビデオ通話:アンドロイド携帯で840MB/時間程度
みまもり:アンドロイド携帯で420MB/時間程度
通信料が気になる場合は、Wi-Fiをご使用ください。

アプリから登録した予定は、ご自分のアカウントから登録した予定のみ表示されます。

おばあちゃんのタピア:
全ての予定の閲覧・編集・削除が可能。

お父さんのアプリ:
タピア本体&お父さんのアプリからの予定の閲覧・編集・削除が可能。お父さんの予定は不可。

お母さんのアプリ:
タピア本体&お父さんのアプリからの予定の閲覧・編集・削除が可能。お父さんの予定は不可。

© 2020 MJI Inc. All rights reserved.
MORE JOYFUL INNOVATION