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【お知らせとお詫び】タピアをご購入いただいた皆さまへ

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弊社のロボット「タピア」に、下記の症状が発生しているとの報告をいただいております。

主な症状
・オーナー登録ができない
・顔認証によるログインができない
・エラーによる終了

現在ひとりひとりのお客さまへご対応しておりますが、下記ページを早急にご用意いたします。

・不具合改修状況のお知らせ
・アップデート情報のお知らせ
・お客様掲示板

現在、原因の調査及び対応を進めております。
ページの準備が整いましたら改めましてご報告いたします。
また、不具合、アップデート情報もお知らせいたします。
皆さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。