エラー案内

From タピア 取扱説明書
Revision as of 10:21, 26 June 2016 by Team MJI (Talk | contribs)

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接続エラー 接続エラー 「通信エラーが発生しました。ネットワークの確認をしてください。」
「インターネットに接続されていません。お使いのネットワークに接続してください。」
原因・詳細 ネットワークの接続が途切れる。
対処方法 通信エラー案内の音声を3回繰り返します。その間にネットワークの接続が復旧しなかった場合、Wi-Fiの設定画面が表示されます。お使いのネットワークに接続してください。
音声認識エラー 音声 「なーに?」
「うーん?」
「もう一度?」
「えーっと、なになに?」
「うーん?なになに?」
「なになに?」
原因・詳細 タピアが声を聞き取れない。
対処方法 1) タピアが聞き取れない → 話しかけ方
  • 騒がしくない場所で話しかけてみてください。
  • タピアの正面に向かい合い、1人ずつ話しかけてください。
  • 「こんにちは」「ありがとう」この言葉に反応する場合、故障ではありません。
  • タピアの表情が水色になっているときに、話しかけてください。

2) タピアの知らない言葉
3回繰り返し同じ言葉を認識した場合、タピアが言葉を覚えます。覚えてほしい言葉であれば、回答方法を教えてあげてください。

操作エラー 原因・詳細 画面操作中にMJIのロゴが表示された。
対処方法

電源ボタンを2秒以上押し、電源をお切りください。電源が切れたら、電源ボタンを押してください。



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