Difference between revisions of "エラー案内"

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* 騒がしくない場所で話しかけてみてください。
 
* 騒がしくない場所で話しかけてみてください。
 
* タピアの正面に向かい合い、1人ずつ話しかけてください。
 
* タピアの正面に向かい合い、1人ずつ話しかけてください。
* 「こんにちは」「ありがとう」この言葉に反応する場合、故障ではありません。
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* '''「こんにちは」「ありがとう」'''この言葉に反応する場合、故障ではありません。
 
* タピアの表情が水色になっているときに、話しかけてください。
 
* タピアの表情が水色になっているときに、話しかけてください。
 
2) タピアの知らない言葉<br />
 
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!rowspan="2"|操作エラー
 
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|原因・詳細
 
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|画面操作中にMJIのロゴが表示された。
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|画面操作中にMJIのロゴが表示され、タピアの表情が消えた。
 
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|追加したい場合、登録されているオーナーを削除してください。<br />「家族の削除をして」と話しかけてください。<br />メインオーナーが削除をすると、全ての登録情報が削除されますのでご注意ください。
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|追加したい場合、登録されているオーナーを削除してください。<br />'''「家族の削除をして」'''と話しかけてください。<br />メインオーナーが削除をすると、全ての登録情報が削除されますのでご注意ください。
 
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Revision as of 14:32, 26 June 2016

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接続エラー 音声 「通信エラーが発生しました。ネットワークの確認をしてください。」
「インターネットに接続されていません。お使いのネットワークに接続してください。」
原因・詳細 ネットワークの接続が途切れる。
対処方法 通信エラー案内の音声を3回繰り返します。その間にネットワークの接続が復旧しなかった場合、Wi-Fiの設定画面が表示されます。お使いのネットワークに接続してください。
音声認識エラー 音声 「なーに?」
「うーん?」
「もう一度?」
「えーっと、なになに?」
「うーん?なになに?」
「なになに?」
原因・詳細 タピアが声を聞き取れない。
対処方法 1) タピアが聞き取れない → 話しかけ方
  • 騒がしくない場所で話しかけてみてください。
  • タピアの正面に向かい合い、1人ずつ話しかけてください。
  • 「こんにちは」「ありがとう」この言葉に反応する場合、故障ではありません。
  • タピアの表情が水色になっているときに、話しかけてください。

2) タピアの知らない言葉
3回繰り返し同じ言葉を認識した場合、タピアが言葉を覚えます。覚えてほしい言葉であれば、回答方法を教えてあげてください。

操作エラー 原因・詳細 画面操作中にMJIのロゴが表示され、タピアの表情が消えた。
対処方法

電源ボタンを2秒以上押し、電源をお切りください。電源が切れたら、電源ボタンを押してください。

オーナー登録エラー 音声 「オーナーの登録は5名までです。」
原因・詳細 オーナーの追加を申請したが、既に5名のオーナーが登録されている。
対処方法 追加したい場合、登録されているオーナーを削除してください。
「家族の削除をして」と話しかけてください。
メインオーナーが削除をすると、全ての登録情報が削除されますのでご注意ください。



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