Difference between revisions of "エラー案内"

From タピア 取扱説明書
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!rowspan="3"|音声認識エラー
 
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|音声
 
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|「ひまだなぁ」<br />「何かご用ですか?」<br />「ゆっくり話しかけてくださいね」<br />「なーに?」<br />「すみませんもう一度お願いします」
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|「なーに?」<br />「うーん?」<br />「もう一度?」<br />「えーっと、なになに?」<br />「うーん?なになに?」<br />「なになに?」
 
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|原因・詳細
 
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|対処方法
 
|対処方法
|1.タピアが聞き取れない → [[話しかけ方]]<br />2.タピアの知らない言葉3回繰り返し同じ言葉を認識した場合、タピアが言葉を覚えます。回答方法を教えてあげてください。
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|1) タピアが聞き取れない → [[話しかけ方]]<br />
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* 騒がしくない場所で話しかけてみてください。
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* タピアの正面に向かい合い、1人ずつ話しかけてください。
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* 「こんにちは」「ありがとう」この言葉に反応すれば、故障ではありません。
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* タピアの表情が水色になっているときに、話しかけてください。
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2) 3回繰り返し同じ言葉を認識した場合、タピアが言葉を覚えます。覚えてほしい言葉であれば、回答方法を教えてあげてください。
 
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!rowspan="2"|操作エラー
 
!rowspan="2"|操作エラー

Revision as of 10:21, 22 June 2016

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接続エラー 接続エラー 「通信エラーが発生しました。ネットワークの確認をしてください。」
「インターネットに接続されていません。お使いのネットワークに接続してください。」
原因・詳細 ネットワークの接続が途切れる。
対処方法 通信エラー案内の音声を3回繰り返します。その間にネットワークの接続が復旧しなかった場合、Wi-Fiの設定画面が表示されます。お使いのネットワークに接続してください。
音声認識エラー 音声 「なーに?」
「うーん?」
「もう一度?」
「えーっと、なになに?」
「うーん?なになに?」
「なになに?」
原因・詳細 タピアが声を聞き取れない。
対処方法 1) タピアが聞き取れない → 話しかけ方
  • 騒がしくない場所で話しかけてみてください。
  • タピアの正面に向かい合い、1人ずつ話しかけてください。
  • 「こんにちは」「ありがとう」この言葉に反応すれば、故障ではありません。
  • タピアの表情が水色になっているときに、話しかけてください。

2) 3回繰り返し同じ言葉を認識した場合、タピアが言葉を覚えます。覚えてほしい言葉であれば、回答方法を教えてあげてください。

操作エラー 原因・詳細 画面操作中にMJIのロゴが表示された。
対処方法

電源ボタンを2秒以上押し、電源をお切りください。電源が切れたら、電源ボタンを押してください。



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